Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV)

 

Objet — Les présentes CGV régissent les ventes de produits réalisées sur roufine.com entre Roufine et tout client ("le Client") résidant en France ou en Belgique.

 

Prix — Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Roufine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

Commande — Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé automatiquement après validation du paiement.

 

Paiement — Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande. La commande est débitée à sa validation.

 

Livraison — Voir Politique de Livraison. Les délais annoncés sont indicatifs et courent à compter de la validation du paiement.

 

Droit de rétractation — Voir page dédiée "Rétractation", conforme au Code de la consommation et à l'ordonnance n°2026-2 du 5 janvier 2026.

 

Garanties légales — Tout produit bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil), sans frais supplémentaires pour le Client.

 

Responsabilité — Roufine ne saurait être tenue responsable de dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus, contraire aux conseils d'usage fournis sur la fiche produit.

 

Données personnelles — Voir Politique de Confidentialité.

 

Droit applicable et litiges — Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur cette page dès l'adhésion de Roufine à un service de médiation agréé.